（上記は目安です。ご入金や入金確認のタイミング、在庫状況で変化します。）
なお、ご注文からお届けまで、お時間をいただく場合は別途メールでご案内をいたします。
営業日：水・木・金・土・日 (休業日：月・火曜定休・夏季休業・年末年始）
営業時間：10:00〜19:00
※休業日も受注は行っておりますが、商品の発送、お問い合わせ対応などは行っておりません。
ご利用案内
営業日について
■商品のご発注から到着まで
お客様からのご発注・ご入金を経て、出荷･発送まで、平均3〜5営業日です。
（上記は目安です。ご入金や入金確認のタイミング、在庫状況で変化します。）
なお、ご注文からお届けまで、お時間をいただく場合は別途メールでご案内をいたします。
営業日：水・木・金・土・日 (休業日：月・火曜定休・夏季休業・年末年始）
営業時間：10:00〜19:00
※休業日も受注は行っておりますが、商品の発送、お問い合わせ対応などは行っておりません。
（上記は目安です。ご入金や入金確認のタイミング、在庫状況で変化します。）
なお、ご注文からお届けまで、お時間をいただく場合は別途メールでご案内をいたします。
営業日：水・木・金・土・日 (休業日：月・火曜定休・夏季休業・年末年始）
営業時間：10:00〜19:00
※休業日も受注は行っておりますが、商品の発送、お問い合わせ対応などは行っておりません。
オーダー方法
■ショッピングカートでのご注文
商品掲載ページにある[カートに入れる]ボタンを押して、カートに商品を入れてください。
商品選びが終わりましたら、[カートの中を確認する]ボタンで購入商品の確認し、
レジへと進んでください。
お客様情報を入力後、[ご購入手続きに進む]ボタンを押してください。
折り返しご注文いただいた商品の一覧が、メールにて自動返送されますので、ご確認ください。
追って、ララデザインよりお振込先や発送予定などのメールをお送りいたします。
商品選びが終わりましたら、[カートの中を確認する]ボタンで購入商品の確認し、
レジへと進んでください。
お客様情報を入力後、[ご購入手続きに進む]ボタンを押してください。
折り返しご注文いただいた商品の一覧が、メールにて自動返送されますので、ご確認ください。
追って、ララデザインよりお振込先や発送予定などのメールをお送りいたします。
■メールでのご注文
ショッピングカートが機能しない場合は、メールでのご注文も伺っています。
以下の内容をお知らせください。
・商品名
・数量
・お名前
・ご住所
・お電話番号
までお送りください。ご注文お待ちしております。
以下の内容をお知らせください。
・商品名
・数量
・お名前
・ご住所
・お電話番号
までお送りください。ご注文お待ちしております。キャンセル・返品
■キャンセルについて
ご購入代金の入金（クレジットをご利用の場合は、決済処理の完了）を持って、
正式な発注とさせていただきます。
ご購入代金の「振込み前」 → ご注文のキャンセルを承ります。
ご購入代金の「振込み後」 → キャンセル・返金はいたしかねます。
正式な発注とさせていただきます。
ご購入代金の「振込み前」 → ご注文のキャンセルを承ります。
ご購入代金の「振込み後」 → キャンセル・返金はいたしかねます。
■商品に不良、破損があった場合の返品・交換
到着後、1週間以内にご連絡下さい。
まずメールなどで商品の状態を確認させていただき、不良・破損品の場合は、
交換させていただきます。
（交換時における送料は当方が負担いたします）
但し輸送中の事故が原因による交換は、運送会社への確認が必要になりますので、
少々お時間をいただく場合があります。
まずメールなどで商品の状態を確認させていただき、不良・破損品の場合は、
交換させていただきます。
（交換時における送料は当方が負担いたします）
但し輸送中の事故が原因による交換は、運送会社への確認が必要になりますので、
少々お時間をいただく場合があります。
■お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
お支払い方法・ご入金差額について
■お支払いは、クレジット決済・銀行振込・郵便振替から選べます。
ご注文をいただいた後に、お支払い・配送の詳細が記載された
「受注確認メール」をお送りいたします。
[クレジット決済をご利用のお客様]
カートでのご購入手続き中に、カード情報に関する項目がありますので、ご記入ください。
決済が完了しましたら商品を発送いたします。
尚、当店は『あんしんクレジット決済』を利用しておりますので、クレジット情報は
直接、決済代行会社へ送信されます。当店はクレジット情報を保持いたしませんので、
安心してご利用いただけます。
『あんしんクレジット決済』についてはこちら
[銀行振込・郵便振替をご利用のお客様]
ご注文後、お振込みが確認できましたら商品の発送を行います。
「受注確認メール」が届いてから７日以内にお支払いください。
（７日以内にお支払いが確認出来ない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます）
振込手数料はお客様のご負担とさていただきます。
振り込み先は以下の３行及び、郵便振替からお選びいただけます。
・三菱東京ＵＦＪ銀行
・ジャパンネット銀行
・楽天銀行（旧 イーバンク銀行）
「受注確認メール」をお送りいたします。
[クレジット決済をご利用のお客様]
カートでのご購入手続き中に、カード情報に関する項目がありますので、ご記入ください。
決済が完了しましたら商品を発送いたします。
尚、当店は『あんしんクレジット決済』を利用しておりますので、クレジット情報は
直接、決済代行会社へ送信されます。当店はクレジット情報を保持いたしませんので、
安心してご利用いただけます。
『あんしんクレジット決済』についてはこちら
[銀行振込・郵便振替をご利用のお客様]
ご注文後、お振込みが確認できましたら商品の発送を行います。
「受注確認メール」が届いてから７日以内にお支払いください。
（７日以内にお支払いが確認出来ない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます）
振込手数料はお客様のご負担とさていただきます。
振り込み先は以下の３行及び、郵便振替からお選びいただけます。
・三菱東京ＵＦＪ銀行
・ジャパンネット銀行
・楽天銀行（旧 イーバンク銀行）
■ご入金いただいた金額に差額が発生した場合の対応について
ご請求額より少なくご入金いただいた場合
差額を再度メールにてご請求させていただきます。
（お振込手数料はお客様にてご負担ください）
ご請求金額が揃ったところで、商品発送の手続きを開始いたします。
ご請求額より多くご入金いただいた場合
お客様ご指定の銀行口座に、振込にてご返金いたします。
メールにてご返金方法のご案内と、お客様の銀行口座をお伺いいたします。
（ララデザイン取り扱い銀行からのお振込手数料は、ご返金金額より差し引かせていただきます）
振込手数料を下回るような小額のご返金については、商品と共に差額分の
切手を同封させていただくことでご返金とさせていただく場合があります。
その場合には、商品発送前にメールにてご案内させていただきます。
差額を再度メールにてご請求させていただきます。
（お振込手数料はお客様にてご負担ください）
ご請求金額が揃ったところで、商品発送の手続きを開始いたします。
ご請求額より多くご入金いただいた場合
お客様ご指定の銀行口座に、振込にてご返金いたします。
メールにてご返金方法のご案内と、お客様の銀行口座をお伺いいたします。
（ララデザイン取り扱い銀行からのお振込手数料は、ご返金金額より差し引かせていただきます）
振込手数料を下回るような小額のご返金については、商品と共に差額分の
切手を同封させていただくことでご返金とさせていただく場合があります。
その場合には、商品発送前にメールにてご案内させていただきます。
発送・送料について
■お客様からのご入金が確認できた当日〜翌々営業日に商品を発送いたします。
但し、以下の場合は別途メールにて発送予定をお知らせいたします。
・ご注文が集中して納期が遅れる場合
・ご注文数が在庫数を超えて、商品の追加製作により納期が遅れる場合
・ご注文が集中して納期が遅れる場合
・ご注文数が在庫数を超えて、商品の追加製作により納期が遅れる場合
■商品の配送方法は、以下の３通りです。
送料は、全国一律200円です。 （メール便 【速達】利用）
・但し、以下の場合は、宅急便での配送となります。
１．メール便やレターパックでは商品が入りきらない場合（送料差額は不要）
２．配送日や時間指定などのご要望があった場合（送料差額が必要）
１．クロネコメール便【速達】 （通常配送方法） 送料： 200円 （全国一律）
・紛失・未着・破損した場合(配送中の紛失も含む)でも、商品代金・送料の補償・交換はできません。
・商品の配達確認が出来ませんので、発送をもって納品の完了とさせていただきます。
（発送後、追跡サービスの番号を「発送完了メール」にてご案内いたします）
・表札がない、ポストにお名前がない、表札(ポスト)のお名前とご注文者様のお名前が違う等の場合は、
お届けできず自動的に返品になります。
（お届けできず弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります）
・ご注文商品がメール便の規格に入りきらない場合は、レターパックもしくは宅急便利用に
変更させていただきます。
（配送方法を変更させていただいた場合の、送料差額はいただきません）
上記内容をご了承いただいた上で、ご注文頂きます様お願いいたします。
２．郵便局レターパック３５０ 配送オプション： 送料＋150円 （全国一律）
・ご注文商品がレターパックの規格に入りきらない場合は、宅急便利用に変更となります。
（変更に伴う送料差額はいただきません）
・郵便受けへの投函となります。
・追跡サービスが利用できます。発送後、追跡サービスの番号を「発送完了メール」にてご案内いたします。
２．郵便局レターパック５００ 配送オプション： 送料＋300円 （全国一律）
・ご注文商品がレターパックの規格に入りきらない場合は、宅急便利用に変更となります。
（変更に伴う送料差額はいただきません）
・受領印をいただく対面配達です。
・追跡サービスが利用できます。発送後、追跡サービスの番号を「発送完了メール」にてご案内いたします。
・但し、以下の場合は、宅急便での配送となります。
１．メール便やレターパックでは商品が入りきらない場合（送料差額は不要）
２．配送日や時間指定などのご要望があった場合（送料差額が必要）
１．クロネコメール便【速達】 （通常配送方法） 送料： 200円 （全国一律）
・紛失・未着・破損した場合(配送中の紛失も含む)でも、商品代金・送料の補償・交換はできません。
・商品の配達確認が出来ませんので、発送をもって納品の完了とさせていただきます。
（発送後、追跡サービスの番号を「発送完了メール」にてご案内いたします）
・表札がない、ポストにお名前がない、表札(ポスト)のお名前とご注文者様のお名前が違う等の場合は、
お届けできず自動的に返品になります。
（お届けできず弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります）
・ご注文商品がメール便の規格に入りきらない場合は、レターパックもしくは宅急便利用に
変更させていただきます。
（配送方法を変更させていただいた場合の、送料差額はいただきません）
上記内容をご了承いただいた上で、ご注文頂きます様お願いいたします。
２．郵便局レターパック３５０ 配送オプション： 送料＋150円 （全国一律）
・ご注文商品がレターパックの規格に入りきらない場合は、宅急便利用に変更となります。
（変更に伴う送料差額はいただきません）
・郵便受けへの投函となります。
・追跡サービスが利用できます。発送後、追跡サービスの番号を「発送完了メール」にてご案内いたします。
２．郵便局レターパック５００ 配送オプション： 送料＋300円 （全国一律）
・ご注文商品がレターパックの規格に入りきらない場合は、宅急便利用に変更となります。
（変更に伴う送料差額はいただきません）
・受領印をいただく対面配達です。
・追跡サービスが利用できます。発送後、追跡サービスの番号を「発送完了メール」にてご案内いたします。
■送料無料について。
商品代金の合計金額が3,000円(税込)以上のお客様は、送料無料となります。
・商品の配送は、対面配送の『レターパック５００』を利用します。
・商品の配送は、対面配送の『レターパック５００』を利用します。
商品の品質・リニューアルについて
ララデザインのウェブショップで取り扱っている商品は、すべてララデザインで企画、製作しています。
[品質]
・製作には気配りをしておりますが、商品の中には、多少のズレや色みの違いができてしまいます。
→ 最終的に商品をチェックし、出荷品質の範囲内だと判断されるものを発送しています。
・使用している素材によっては、原材料に異物が混入している場合があります。
→ 上記の場合、商品として味わいを深めてくれるか否かで品質基準を判断しています。
その為、お客様にお届けする商品にも黒い点や周りと色の異なる繊維の混入などが
ある場合があります。
[リニューアル]
・不定期に商品リニューアルを行います。
→ 同じ品番・商品名に於いて、以前と異なるデザインの商品がお手元に届く場合が
ありますので、ネットショップにて掲載されている写真・リニューアル履歴を
ご確認ください。
・旧商品のご注文はお受けできません。
→ 申し訳ありませんが、旧商品の在庫はしておりません。
上記ご了解の上、ご注文いただきます様お願いいたします。
